Informativa sulla privacy
L’informativa sulla privacy si applica ai dati personali forniti dai clienti della società, sia per la fornitura di vari tipi di servizi sia per altre interazioni, di norma in formato elettronico, nonché alla partecipazione dei clienti alle promozioni aziendali, alla fornitura di supporto tecnico al cliente e all’assistenza in garanzia.
La società si riserva il diritto di apportare modifiche e integrazioni alle disposizioni vigenti dell’Informativa sulla privacy; tali modifiche e integrazioni avranno priorità rispetto alle disposizioni attuali dell’Informativa. Si prega di notare che i servizi forniti possono contenere link a terze parti che dispongono delle proprie informative sulla privacy. In tali casi, la società non è responsabile per il contenuto e il rispetto delle disposizioni dell’informativa sulla privacy di qualsiasi società terza. Fornendo i propri dati personali, il cliente presta il pieno consenso al loro trattamento secondo le modalità previste dalle disposizioni vigenti dell’informativa sulla privacy della società.
Modalità di raccolta, conservazione e distruzione dei dati personali
La società raccoglie i dati personali solo con il consenso dell’utente ed esclusivamente per fornire al cliente un servizio o un servizio che richieda informazioni di natura privata: acquisti nel negozio online, partecipazione a promozioni, garanzia e assistenza. Per prevenire la divulgazione dei dati personali del cliente, la società utilizza un insieme completo di misure di sicurezza informatica (tecniche e organizzative).
Il periodo massimo di conservazione dei dati personali del cliente è di 75 anni dalla data di ricezione da parte della società delle informazioni di natura privata. Negli altri casi, la società conserva i dati personali del cliente fino alla cessazione della propria attività.
La distruzione, l’anonimizzazione o il blocco dei dati personali o di parte di essi viene effettuata al fine di escludere la possibilità di ulteriore trattamento di tali informazioni.
La società raccoglie i dati personali del cliente nelle seguenti categorie:
Informazioni tecniche:
- orario di accesso e indirizzo IP;
- fonti di accesso alla risorsa internet della società;
- pagine internet visitate dall’utente;
- visualizzazioni di banner pubblicitari;
- altre informazioni tecniche fornite dal browser dell’utente;
- numero di telefono del cliente (in caso di chiamata ai numeri indicati sul sito della società).
Al momento della registrazione sul sito, la società raccoglie le informazioni personali del cliente necessarie per l’autenticazione dell’utente / la personalizzazione dei servizi / la consegna dell’ordine / il contatto con il cliente:
- nome utente;
- e-mail, numero di telefono e indirizzo (in caso di consegna del prodotto a qualsiasi indirizzo);
Informazioni sulle azioni dell’utente:
- informazioni su accordi/contratti tra il cliente e la società;
- informazioni su richieste e domande inviate alla società;
- dati sui beni e servizi acquistati dal cliente e utilizzati dal cliente;
- pagamenti effettuati e altre informazioni finanziarie previste dalla legislazione della Federazione Russa.
Finalità del trattamento dei dati personali dei clienti:
- vendita di prodotti e fornitura di altri servizi al cliente;
- considerazione dei desideri del cliente (nello sviluppo di un nuovo prodotto o servizio);
- informare il cliente su promozioni, sconti e offerte speciali tramite e-mail e SMS;
- fornitura di feedback ai clienti.
La società non fornisce i dati personali dei clienti a terzi, salvo nei seguenti casi:
- ottenimento del consenso diretto dell’utente alla trasmissione dei propri dati personali a terzi;
- su richiesta delle autorità competenti in conformità con la legislazione vigente;
- fusione o acquisizione della società.
Utilizzo dei cookie e dei web beacon
I cookie consentono di raccogliere le seguenti informazioni sul cliente: indirizzo IP / sistema operativo / tipo di browser / URL dei siti di provenienza. Ciò è necessario per migliorare i servizi forniti al cliente dalla società (salvataggio della password sul sito alla chiusura del browser, analisi del traffico, ecc.). I web beacon vengono utilizzati per la rappresentazione grafica di informazioni anonime sugli utenti del sito (contatori di visitatori/visualizzazioni sul sito). Se lo desidera, il cliente può in qualsiasi momento impedire il tracciamento delle proprie azioni disabilitando i cookie.
Diritti dell’utente in materia di dati personali
Tutti i clienti possono modificare i propri dati personali nell’area personale. Se l’utente desidera interrompere il trattamento dei propri dati personali, il cliente deve contattare la società.